在網(wǎng)站設(shè)計的過程中有一點很重要,那就是,要結(jié)合不同利益相關(guān)者的利益──市場營銷,品牌,視覺設(shè)計和可用性等各個方面。市場營銷和品牌推廣人員必須融入“互動的世界”,在這一世界里,實用性是最重要的。
這就是為什么早期的用戶體驗著作都集中于網(wǎng)站用戶體驗的原因。
一:網(wǎng)頁的互動-行為
行為,即網(wǎng)頁的交互操作。前面一直用網(wǎng)頁和書來做對比,而這一點就是網(wǎng)頁和書區(qū)別所在。一般的書籍僅僅是給予讀者一個單向的傳輸,而網(wǎng)頁,準(zhǔn)確的來說是一種交互式的傳輸。
你既能從它了解到你需要的信息,也可以把你的信息或者見解發(fā)出去,讓其他人知道。這就有一種全新的“活”書的感覺。
二:網(wǎng)頁的條理-結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu),即使用結(jié)構(gòu)化的方法對網(wǎng)頁中的信息進行篩選和整理,使得內(nèi)容更具條理性、邏輯性以及易讀性。如果網(wǎng)頁無自己相應(yīng)的結(jié)構(gòu),那么打開時就會像一團亂麻,大家很難在里面找到自己想要獲得的信息。
就像你翻看一本小說,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)里面沒有標(biāo)點,也沒有段落,字與字之間沒有間隙,我相信沒幾秒你就會頭暈眼花,不知哪是哪了。所以,網(wǎng)站制作擁有好的結(jié)構(gòu)是為其帶來完美的用戶體驗的重要的一環(huán)。
三:網(wǎng)頁的顯示-表現(xiàn)
表現(xiàn),即使用已經(jīng)被技術(shù)隊構(gòu)化的信息來進行顯示上的控制,例如版式、顏色等形式的控制。表現(xiàn)是結(jié)構(gòu)的一種升華,單單只是合理的條理是不行的,更重要的是做到讓大家賞心悅目,讓大家更加喜歡你的網(wǎng)站,有一種眼前一亮的感覺。
一本好書,除了要有好的內(nèi)容,還要有能吸引人的東西。能夠讓別人第一眼就喜歡上你的表現(xiàn),才能進一步對你的內(nèi)容產(chǎn)生興趣。
四:網(wǎng)頁的基礎(chǔ)-內(nèi)容
內(nèi)容,即網(wǎng)頁中純粹的信息,例如網(wǎng)頁中的文字,數(shù)據(jù),圖片等等。因此,可以說網(wǎng)站制作基本的就是內(nèi)容,試想一下,你打開一個網(wǎng)頁,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)任何內(nèi)容,那這還能被叫做網(wǎng)頁么,如同打開一本書,發(fā)現(xiàn)里面只是一張張的白紙,這樣的東西應(yīng)該不能被稱做書,而應(yīng)該叫做素描本吧。